Une décennie de partenariat entre leprohon et Tema Solutions

Cette année, leprohon et Tema Solutions célèbrent dix ans de partenariat couronnés de succès. leprohon est une entreprise familiale depuis 3 générations, spécialisée dans la climatisation, le chauffage, la ventilation et la réfrigération commerciale, industrielle, et...

La gestion des plaintes dans Visiativ Process (Moovapps)

1. Qu’est-ce qu’une plainte? En gestion de la Qualité, une plainte est un concept qui se définit par le fait de rapporter une situation menant à une insatisfaction sur un produit ou un service. Une plainte peut être amenée par divers moyens de communication :...

La gestion de vos non-conformités dans Moovapps

1. Qu’est-ce qu’une non-conformité? Une non-conformité est un concept en gestion de la qualité qui se définit par un écart par rapport à un standard, une procédure ou une réglementation. 2. Quelles sont les étapes importantes dans la gestion des non-conformités?...